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Agua Purificada a Domicilio - Nehuenko

Preguntas Frecuentes

Cómo fabricamos NEHUENKO?
NEHUENKO nace bajo un estricto proceso de producción. Este consiste en una etapa de diversos filtros que remueven todas las partículas en suspensión para luego ser sometido a Ósmosis Inversa, tecnología la cual permite eliminar el Cloro y Flúor entre otros elementos y metales presentes en el agua. Finalmente el flujo de agua pasa por un filtro UV que elimina gérmenes y bacterias. Generando así un producto noble y de altísima calidad.
Recibimos botellas de otras marcas?
Si, recibimos botellas de otras marcas pero estas deben ser de Plástico tipo PET y la marca de la otra empresa no debe estar tallada en el plástico.
Además el envase se debe encontrar en buenas condiciones para poder ser reutilizado.
Cuánto tiempo demora en llegar tu pedido?
Si tu pedido es con entrega en las comunas donde tenemos cobertura en Santiago, tus productos serán entregados el día que seleccionaste en tu proceso de compra.
Si tu pedido es con envío a región, el paquete será dejado en el Courier al día siguiente de tu compra.
Tiene costo el despacho?
En relación a los costos de envío, te comentamos que el despacho es completamente GRATIS para los pedidos desde 40 Litros de NEHUENKO. Puedes combinar los productos como quieras, ya sea en formatos de 10 o 20 Litros.
Si no cumples la condición de los 40 Litros, igual puedes comprar y lo llevamos a la puerta de tu hogar. El costo de envío es de $3.000 (CLP).
Es importante destacar que el despacho considera dos (2) intentos de entrega en las fechas que nos solicites, el tercero tendrá un costo adicional de $3.000 (CLP).
Por otro lado, tenemos servicio de DESPACHO EXPRESS, el cual consiste en entregas el mismo día si es que tu compra es antes de las 13:00hrs. Este servicio tiene un costo fijo de $4.000 (CLP).
En el proceso de compra podrás escoger el método de entrega que mas te acomode!
En caso de que el cliente solicite la devolución del el dinero y ya se haya realizado a lo menos un (1) intento de entrega, se descontará de la devolución el cargo por despacho.